Номинация
«ДИАЛОГ С НАСЕЛЕНИЕМ — ОТКРЫТОСТЬ ВЛАСТИ»
Регион
Московская область, городской округ Дубна
Лидер проекта
Тихомиров Максим Андреевич, глава городского округа Дубна Московской области.
«”уДАЧНАЯ диспансеризация”: медицина идет к людям»
Описание проекта

Дубна — наукоград с мощной медицинской базой, но парадокс заключался в том, что при наличии современного оборудования и мобильных комплексов, многие жители годами не проходили диспансеризацию. Причиной стало тотальное недоверие и неосведомленность: люди, особенно старшего поколения, сомневались, что их примут вовремя и бесплатно, не верили в новые технологии. Разрыв между возможностями медицины и вовлеченностью жителей был критическим — уровень доверия фактически равнялся нулю. Глава города Максим Тихомиров и его команда сформулировали принцип: «Если жители не идут к медицине — медицина должна прийти к жителям». Так родился проект «уДАЧНАЯ диспансеризация», реализованный в два этапа совместно с Дубненской больницей и МСЧ №9 ФМБА России. Летом 2024 года проведены выездные акции в СНТ. Поскольку летом большая часть населения переезжает на дачи, мобильные медицинские комплексы отправились прямо в Садовые некоммерческие товарищества (СНТ). Вместе с врачами выезжала администрация города, чтобы на месте решать вопросы и помогать с документами. Символом важности проекта стала реальная история: во время выезда у пожилого мужчины выявили высокий риск инсульта буквально за несколько часов до приступа. Его срочно прооперировали, он выздоровел. Осенью 2025 года были проведены медицинские форумы «Открытый диалог — честные решения», которые посетили более 400 жителей. Формат исключал кабинетные барьеры: врачи, администрация и жители сидели за одним столом. На основе предварительного опроса были приглашены самые востребованные узкие специалисты: терапевты, кардиологи, онкологи, офтальмологи. Прямо в зале проводилась открытая диагностика и вакцинация. Для коммуникации был создан ИИ-аватар, которого нейросеть обучила говорить «по-дубненски» — теплым, понятным языком, на основе анализа речи жителей из городских интервью. «Нейра Васильевна» стала настолько убедительной, что запустила «сарафанное радио»: жители пересылали ее сообщения друзьям, приглашая на обследования. В результате проекта 4 820 жителей прошли обследование (рост охвата на 32%). 20 000 человек получили достоверную информацию о профилактике. Уровень доверия к здравоохранению вырос с 0% до 22% (при плановом показателе 20%). Сформирована база из более 3 000 жителей для персонального сопровождения. Сократилось среднее время решения медицинских обращений. Медицина пришла туда, где её не было (СНТ), а власть и врачи стали для жителей партнерами в деле сохранения здоровья.