1. Отсутствие доступной информации для старта работы сотрудников. 2. Большое количество ошибок в деятельности новых сотрудников. 3. Отсутствие наставника. 4. Моральная нагрузка на нового сотрудника, возникающая в период адаптации. Ключевые риски: большое количество ошибок в деятельности новичков, несущее производственные убытки. Риск увольнения на этапе адаптации. Цели проекта: 1. Сокращение времени адаптации сотрудника. 2. Вводное обучение сотрудника для более легкого старта работы. 3. Психологическая и методическая поддержка новичка.

Задачи: 1. Выстроить систему работы с новыми сотрудниками. Каждый новичок на первой-второй неделе работы направляется в центр компетенций муниципалитетов – «Фабрика процессов». 2. Составлен курс для новичков, включающий как вводную информацию о деятельности администрации, ее структуре, контактах, основных НПА, правилах работы, так и о деятельности «Фабрики процессов», бережливых технологиях и проектной работе. 3. В администрации разработана программа, включающая «прокачку» основного офисного пакета приложений: работа с текстовыми документами, таблицами, презентациями, системой электронного документооборота. 4. Регулярная проработка в течение года «мягких» навыков. 5. Постепенное прививание культуры развития. 6. Командная работа.

1. Сокращение времени адаптации сотрудников администрации с 6 месяцев до 1-2 месяцев. 2. Сокращение количества ошибок, совершаемых новичками. 3. Сокращение жалоб на новичков. 4. Реальная помощь и поддержка новичков инструкциями и рекомендациями. 5. Возможность познакомиться с коллективом, структурой, руководством благодаря приветственной презентации. 6. Снижение моральной нагрузки на новичков. 7. Снижение «текучки» кадров на 15% за первые полгода. 8. Вовлечение новых сотрудников в процесс обучения, начиная со старта работы.