В погоне за рациональной организацией жизни города муниципальные власти забывают, что главными в этой системе являются не профессиональные урбанисты, а горожане. Именно жители должны быть главными вдохновителями всех городских изменений. Ведь они и есть главные благополучатели. Главная проблема любого муниципалитета — как получить обратную связь от горожан, организовать взаимодействие, привлечь, замотивировать, донести до кемеровчан идею о возможности каждого влиять на становление и развитие нашего города?

Для организации взаимодействия жителей и муниципалитета в столице Кузбасса под лозунгом «Это мой город!» действует целая система взаимодействия с активистами города. Реализуя проект, администрация решает проблемы своевременного и качественного информирования населения, привлечения к реализации социально значимых проектов, совместного решения проблем и принятия решений по важным общегородским вопросам. Механизмы реализации программы: взаимодействие с окружными комитетами ТОС, в том числе посредством центров по работе с населением; реализация тематических проектов «Это мой город»; проведение мероприятий и акций; организация конкурсов для активистов.

Нашим активным жителям важно видеть результат своей работы и знать, что их труд ценен и важен для города. Благодаря проекту «Это мой город!» с каждым годом растет количество активных горожан, которые хотят реализовать свои идеи, принять участие в акции или выступить с инициативой. Важны и практические результаты совместной работы: 25 тыс. кемеровчан стали активными участниками ТОС. За три года совместными усилиями проведены 8083 акции и субботника, реализованы более 4 тыс. проектов, ежегодными стали 12 конкурсов по 40 номинациям.